近日，公司运营监控中心工作人员通过运监系统“量价费损”轻量级应用工具监测到某铝制品有限公司出现AC相失压的异常情况，将此户纳入重点监测对象，通过长时间精准锁定分析，该户用电行为异常疑似性较大。运营监控中心立即启动内部“双网络+三督办”（“双网络”指运监系统和营销稽查；“三督办”指“点对点”督办、“现场”督办、“线上”和“线下”督办相结合）的协同工作机制，联合营销部、客户中心、所涉供电单位等相关环节，采用不提前通知的方式，对该户进行现场突击核查。
经检查：该客户计量端子盒B相连接片螺丝松动造成AC相长时间失压，失压时间从2月10日持续到3月9日。目前已完成追补电量33.29万千瓦时，追补电费20.12万元，同时“止损堵漏”，有效堵住今后每月漏洞逾50万元，这是公司数据分析显身手、监测工具出实效的典型案例之一。
“量价费损”轻量级应用工具于2014年在运监系统上线运行，相当于在用电采集系统和配电台区上装上了“第三只眼睛”。以用电信息采集系统、营销业务系统大量明细数据为基础，面向生产营销等业务线条易发、高发异动点，设立业务异动规则，通过数据整合与挖掘，激活闲置的数据资产，自动生成异动数据，实现在线监测。运监中心工作人员在平台下提取出异动数据进行二次清洗、筛查，并开展跨系统比对分析，最终形成异动工单下发至相关业务部门（单位）进行现场核查和规范整改，使问题得到有效闭环处置。对提升营销管理、配电网管理、规范业务环节人员不当行为等具有积极意义。同时主动向客户宣传 “大数据”监测分析方法，以提高对规范用电的认识，营造良好的反窃电氛围，并同步完善反窃电措施，提高防范各类漏窃电行为的能力。
自2014年开展“量价费损”专题监测工作以来，公司已开展“居民大电量、两部制电价执行异常、分时电价执行异常、力率执行异常、变损电量执行异常、零度户”等多项专题监测分析，累计发现并纠正各类异动用户1000余户，累计追补电费及违约金逾200万元，彰显出大数据监测分析成果深化应用助力规范发展的巨大潜力。
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